Değişim Talebime Yanıt Alamıyorum, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Kübra

3 Aralık 2025 10:41147

16.11.2025 tarihinde Mita Concept’in online sitesi üzerinden bir sabahlık siparişi verdim ve ürün tarafıma ulaştıktan sonra değişim talebinde bulunarak geri gönderdim. Ancak o günden bu yana tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Sipariş numaram #5233’tür. Süreçle ilgili bilgi almak için firmanın WhatsApp hattını ve telefon numarasını defalarca aradım fakat yine de bir sonuca ulaşamadım ve değişim talebimle ilgili net bir bilgi alamadım.

Mita Concept’ten, değişim sürecimin acilen sonuçlandırılmasını ve tarafıma ivedi olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İade Kargo Ücreti Bilgilendirilmeden Alındı, Ücretim Hala Yatırılmadı!

Sümeyra

Mita Concept

24 Eylül 2025 14:02382

Mita Concept’in kendi internet sitesinden “Desenli Saten Kimono Takımı” satın aldım. Ürünün bedeni küçük geldiği için ia...de etmek istedim ve 22’sinde ürünü kargo ile geri gönderdim. Ancak iade kargo ücretini benim ödemem gerektiği söylendi. Sipariş sırasında veya ürün sayfasında iade kargo ücretinin ...

1 Destek

Mita Concept Ödemesini Aldığı Ürünü Göndermedi

Nigar

Mita Concept

19 Nisan 2024 14:32816

05 Nisan tarihinde https://mitaconcept.com/ adresinden tropikal desenli keten kadın kimono İndirimli fiyatı 3,437.50TL d...eğerinde bir ürün sipariş ettim, teyit mailini de aldım, hesabımdan ödemesi de anında tek çekim olarak çekildi. Bugün 19 Nisan halen elime ulaşmadığı gibi ne WhatsApp müşteri hizme...

Çözüldü

Sipariş Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Yaşanan Memnuniyetsizlik

Ahmet

Odtuden.com.tr

12 Temmuz 2025 17:25329

"E***hanım arayarak sorunu çözdü. Ürünler elime ulaştı. Teşekkürler"

Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Ürün Teslimatında Sorun

Mert

Minikonsept

26 Kasım 2025 11:08422

Minikonsept’ten 11 Kasım tarihinde bebek kıyafeti için ödeme yaptım, ücret hesabımdan çekilmesine rağmen ürünle ilgili h...içbir ilerleme olmadı. Günlerce WhatsApp üzerinden yazmama rağmen cevap alamadım, daha sonra 'yeni kayıt oluşturduk' denildi ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen yine h...

1 Destek

Toptandrop Sipariş Takibi Ve İletişim Sorunu

Yağmur

Toptandrop

22 Kasım 2023 20:4868

Toptandrop sitesinden 13.11.2023 tarihinde sipariş oluşturdum. Sipariş alındı ve onaylandı bilgisi e-posta ile geldi. Si...te üzerinde kesinlikle ulaşabileceğimiz bir numara bulunmuyor ve sipariş hakkında bilgi alamıyorum. Sitede muhatap bulunmuyor, siparişim alındı olarak görünmekte. E-posta gönderdim...