Dikiş Sorunu Nedeniyle Elbise Kullanılamaz, Ücret İadesi Ve Değişim Talebi

Miss Whence markalı teknik kumaş fırfır detaylı elbiseyi 6 Şubat tarihinde Müheyya Butik’in internet sitesi üzerinden satın aldım. Elbiseyi bohça alışverişi olarak aldığım için uzun süre hiç kullanmadım, yeni giymeye başladım. Buna rağmen henüz birkaç kez giymiş olmama karşın bel kısmında, eteği ve üstü birleştiren dikiş hattında yırtılma ve sökülmeler oluştu. Bu kadar kısa sürede ve düşük kullanımda dikişlerin atması, kumaş ve işçilik kalitesinin yeterli olmadığını gösteriyor.

Ürünü severek almıştım ancak bu durum sebebiyle mağdur oldum ve elbiseyi kullanamaz hale geldim. Bu nedenle sorunlu ürün için ya ücret iadesi yapılmasını ya da aynı model elbisenin sağlam ve kaliteli dikilmiş yeni bir ürün olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu kalite sorununa ilişkin gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.