Uzayan Teslimat Ve Yetersiz İletişim: Siparişim Hakkında Acil Çözüm Bekliyorum

Mısırlı Çorap 1927 markasının resmi internet sitesi olan misirli.com.tr üzerinden 6 Aralık tarihinde toplam 1.228,5 TL tutarında, içinde 3 adet atletin bulunduğu bir sipariş verdim. Sipariş numaram MSR9914193351’dir. Ancak 6 Aralık’tan bu yana ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Firma ile defalarca talep oluşturdum ve e-posta gönderdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne kargo süreciyle ilgili ne de siparişimle ilgili net bir bilgi paylaşılmadı. İstanbul’da ikamet ediyorum ve siparişimin bu kadar uzun süre bekletilmesini ve iletişimsizliği kabul edilebilir bulmuyorum.
Ödemesini yapmış olduğum bu siparişimdeki ürünlerin herhangi bir ek gecikme olmadan acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Ürünler geldi

Ürünler geldi hediye için de teşekkürler
Denizhan Bey Merhabalar Yaşadığınız durum için tekrar üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizin çözümlenmiş olduğunu görüyoruz. Sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Herhangi bir ihtiyacınızda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Aytuğ Digital Müşteri Deneyim Ekibi




