Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İade İşlemi Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Acil Geri Ödeme Talebi

Koray
27 Ocak 07:31240

Mısırlı’nın kendi internet sitesi üzerinden 17 Ocak tarihinde Mrs3816941228 numaralı siparişi verdim. Toplam 734 TL’lik ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ürünler kargo durumundayken 20 Ocak Çarşamba günü sistem üzerinden iade talebi oluşturarak siparişi iptal ettim ve kargo tarafıma ulaşmadan iade sürecini başlattım.

İade talebimin üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ kredi kartıma yansımadı. Bu süre zarfında hem mesaj hem de e-posta yoluyla defalarca kez ulaşmaya çalışmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Ücret iademin gecikmeksizin kredi kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

8 Şubat 22:26 (Şikayetten 12 gün sonra)

Sayın Koray Bey, 17 Ocak tarihinde vermiş olduğunuz Mrs3816941228 numaralı siparişiniz ve 734 TL tutarındaki ödemenizle ilgili yaşadığınız iade gecikmesinden dolayı içtenlikle özür dileriz. Bu konuyu inceledik 27.01.2026 22:31:41 tarihinde iadeniz sağlandı olarak gözüküyor Yaşadığınız aksaklık için tekrar özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Telafi ve küçük bir teşekkür olarak bir sonraki siparişinizde kullanabileceğiniz %20 indirim kodu hazırladım: MSR20 Sevgilerimizle 🌿 Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Koray
Koray
8 Şubat 22:28

%100 indirim olsa bile asla tercih etmeyeceğim bir firma.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Siparişim Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Sarp
26 Ocak 15:10333

21.01.2026 tarihinde Misirli.com.tr üzerinden Mısırlı Çorap markasından online sipariş verdim. Sipariş numaram msr829634...

4
Çözüldü

Eksik Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı

Tuna
21 Kasım 2025 17:19334

"Teşekkürler"

TrustBuy Skoru