2.283 TL'lik Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Cevapsız İletişim
01.01.2026 tarihinde Mısırlı.com.tr üzerinden msr1182255474 numaralı siparişimle toplam 2.283 TL tutarında 10 adet çorap satın aldım. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma gönderilmedi ve kargoya verildiğine dair hiçbir bilgilendirme almadım.
Firma ile telefon yoluyla hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum, telefonlarıma cevap verilmiyor. İnternet sitelerinde yer alan WhatsApp hattına defalarca yazmama rağmen oradan da hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Ayrıca internet siteleri üzerinden de sipariş iptali veya iade talebi oluşturmama imkan tanınmıyor.
Kredi kartı ile ödemesini yaptığım bu siparişimin ya acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da hiçbir şekilde muhatap bulamadığım için derhal iptal edilerek 2.283 TL tutarındaki ödememin iade edilmesini talep ediyorum.
Ürünlerim geçte olsa teslim edildi. Firmayla iletişim kolay değil.
Sayın Hülya Hanım, Siparişinizin en kısa sürede kargoya verilerek size ulaştırılması için derhal harekete geçtik. Lojistik ekibimizle iletişime geçip siparişinizi öncelikli olarak işleme aldırdık. Ayrıca, bu gecikmenin ve iletişim eksikliğinin sizde yarattığı hayal kırıklığını telafi etmek amacıyla hesabınıza indirim kuponu tanımladık. . Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Telafi ve küçük bir teşekkür olarak bir sonraki siparişinizde kullanabileceğiniz %20 indirim kodu hazırladım: MSR20 Herhangi bir sorunuz olursa, bu platform üzerinden bize mesaj bırakmanız yeterli olacaktır; size en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi





