Ayıplı İç Giyim Ürünleri Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Mısırlı.com.tr internet sitesi üzerinden msr4526891493 numaralı siparişimle iki adet iç giyim ürünü satın aldım. Ürünler elime dün ulaştı ve teslim aldığım andan itibaren pamuklanma ve tüylenme gibi ayıplı durumlar fark ettim. Ürünlerin garantili olmasına rağmen, iade talebim için firmanın müşteri hizmetleri numarasını aradım, internet sitesi üzerinden ve mail yoluyla iletişim kurmaya çalıştım ancak hiçbirine ulaşamadım ve geri dönüş alamadım.
Samsun’da teslim aldığım ürünlerle ilgili ücret iadesi talebim bulunmaktadır. Satış sonrası hiçbir şekilde ulaşılabilir olmamaları ve müşteri mağduriyetine yol açmaları nedeniyle mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Sayın Ünal Bey , Bu durumun mağazamızın güvenilirliği konusundaki algınızı olumsuz etkilediğini anlıyoruz ve yaşadığınız sıkıntıyı en kısa sürede çözmek için hemen harekete geçiyoruz. - İlgili siparişinizdeki iki ürün için tam ücret iadesini en kısa sürede hesabınıza yansıttık. - Ayrıca, gelecekte benzer bir durumla karşılaşmamanız ve alışveriş deneyiminizi daha olumlu hale getirmeniz amacıyla size %20 indirim kuponu sunuyoruz. Kupon kodu: MSR20, bir sonraki alışverişinizde kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi





