Yanlış Ürün Gönderildi İade Süreci Başlatılamıyor
Mirahomewears adlı firmadan 24 Kasım tarihinde Instagram üzerinden görüp WhatsApp aracılığıyla iki adet pijama takımı, iki alt ve iki üst iç çamaşırı siparişi verdim. 29 Kasım’da Sürat Kargo ile gelen paketi açtığımda, siparişlerim yerine alakası olmayan turuncu naylon bir pantolon gönderildiğini gördüm.
Hemen WhatsApp üzerinden firmaya ulaşarak durumu anlattım. Sadece WhatsApp üzerinden iletişim sağlandı ve bana iade kodu almam gerektiği söylendi, ancak herhangi bir şekilde iade kodu verilmiyor. Instagram üzerinden de yazmama rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Yanlış ürün gönderilmesine rağmen iade sürecim başlatılamadığı için ücretimin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.









