Ambalaj Kutusu Olmadığı İçin İade Edilemeyen Arızalı Telefon

Vodafone online mağazadan Mipo M17 telefon aldım. Ürün teslim edildi ancak çalışmıyor, hiç açamadım. Telefonu iade etmek için başvuru yaptım fakat ürünün ambalaj kutusunu kaybettiğim için iade kabul edilmiyor. Hiç kullanamadığım bir ürün için sadece dış ambalaj kutusu eksik olduğu için para ödemek zorunda kalıyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için ne yapabilirim?
Gelişme
Vodafone online mağaza Mipo M17 telefon aldım ürün açıldı ve çalışmadı Vodafone servis yönlendir di servise gitti telefon ama açıldı tekrar kapandı yine açılmıyor nasıl bir firmasınız kötü t bir ürün insanları mağdur ediyorsunuz servis bir sıkıntı yok tekrar geldi ürün ama hiçbir değişiklik olmadı ürünle ilgili kutusu olmadığı için ürün iade yapamıyorum değişiklik yapamıyorum insanları mağdur etmeyin

Müşteri hizmetleri ulaşamadım hiçbir şekilde firmanıza
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi Günler Dileriz.

Vermiş olduğunuz numara arıyorum kimse açmıyor yardımcı olan yok yani ürün iade edebilmemiz için Mipo M17 telefon kutusu lazım bu konuda yardımcı olur musunuz ya da alabileceğim yer mevcut mu

Ürün servise gitti bir hafta sonra tekrar geldi açıldı ama tekrar kapandı açılmıyor telefon kullanmadığım telefon her ay taksit ödemek istemiyorum ambalaj kutusu olmadığı için iade alınmıyor şimdi iade süresi doldu diye alınmayacak vatandaş mağdur etmekten başka bir şey değil sizin gibi kurumsal şirket aboneleri böyle mağdur etmemesini beklerdim




