Mio Bianco Resort Odaya Geç Aldılar ve Klimalar Çalışmıyor

13 Ağustos tarihinde giriş yaptığımız Ladonia Hotels Mio Bianco Bodrum otelinde, giriş saatimizin 14.00 olmasına rağmen “temizlik var, yoğunluk var” denilerek yaklaşık 15.30’a kadar odaya alınmadık. Sadece biz değil, lobide en az 20 kişi daha aynı sorunu yaşadı ve herkes geç bir şekilde odasına geçebildi.

Odaya geçtiğimizde ise bu kez klima sorunu ile karşılaştık. Klima odayı kesinlikle soğutmuyordu. Görevli klimacıyı çağırdılar, gelip baktı ve ayarlarıyla oynanmış olduğunu söyleyerek müdahale etti, fakat sonrasında da hiçbir değişiklik olmadı. Dışarısı yaklaşık 42 derece sıcaklıkta olmasına rağmen gece pencereleri açmak zorunda kaldık ve konaklamamız oldukça konforsuz geçti.

Otele zamanında giriş yapamadığımız, üstüne bir de klima sorunu yüzünden odada serinleyemediğimiz için mağdur olduğumuzu düşünüyorum. Konaklama ücretimizin yaşadığımız hizmet aksaklıkları dikkate alınarak iade edilmesini veya uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.