Sipariş Kargoya Verilmedi Ücret İadesi Yapılmadı Bilgilendirme Yok

Minyatürhane’nin web sitesi üzerinden 6 katlı 360 derece dönebilen kitaplık siparişi verdim. 27.09.2026 tarihinde ödemesini yaptığım bu siparişin numarası 1353’tür. Aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Ürün gönderilmediği gibi ücret iadesi de yapılmadı. Telefonla aradığımda ise telefon 2–3 kez çaldıktan sonra meşgule düşüyor ve kimse dönüş yapmıyor. Ne ürünümü alabildim ne de ödediğim ücret tarafıma geri ödendi.

Ürünü artık beklemek istemiyorum, ödediğim tutarın tamamının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.