to read complaints and reviews, or file yours.1
Turhan Bebe Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi, İade Sorunu
Ayşegül
Turhan Bebe13 Mayıs 2025 12:421.499
Set halinde ürün siparişi verdim, ancak beşik ve yürüteç gönderilmemişti. Eksik ürün talebinde bulundum, bana farklı bir ürünü kabul edip etmediğimi sordular ve istemediğim bir ürünü gönderdiler. Memnun kalmadığım bir beşik ve ana kucağı, stokta olmadığı için de kafalarına göre farklı renk göndermişler. Setin bütünlüğü yok, her biri farklı farklı geldi. Hiçbirinden memnun kalmadım. İade talebinde bulunmak istediğimde ise sürenin geçtiğini veya iade kabul etmediklerini söyleyip yardımcı olmadılar. Müşteri memnuniyetine önem verilmiyor.
Kesinlikle haklısınız. Bende mağdurum. Gerçek yüzlerini görmek için hakkınızı savunmanız gerekiyor. İade etmeme izin vermiyorlar ama Tüketici Hakları denen bir devlet kurumu var. Daha önceden de Turhan bebe gibi kendini bulunmaz Hint kumaşı sanan firmalarla Tüketici Hakları aracılığı ile her zaman hakkımı aldım. Yine alacağımıda biliyorum. Pazartesi günü elimdeki tüm video fotoğraf konuşmalar ile birlikte görüşmek dileğiyle Turhan bebe.