Sipariş Verdim, Ürün Teslim Edilmedi Ve Ücretim İade Edilmedi

29.10.2025 tarihinde WhatsApp üzerinden @minikevrenfigurine hesabından özel tasarım bir 3D figür siparişi verdim ve 2700 TL ödeme yaptım. Ödeme dekontum ve yazışmalarım mevcut. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm teslim edilmedi. Firma ile iletişime geçtiğimde, ücret iadesi yapılamayacağını ve ürünün kesinlikle teslim edilmeyeceğini yazılı olarak ilettiler. Ayrıca, ilk aşamada bana bir kez daha ödeme yaparsam ilk ödemenin iade edileceği şeklinde bir teklif sunuldu. Bu teklif de yazılı olarak iletildi.
Bu süreçte hem paramı kaybettim hem de mağdur oldum. Ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca, bu tür mağduriyetlerin önüne geçilmesi için sorumlular hakkında soruşturma başlatılmasını ve gerekli cezai işlemlerin uygulanmasını istiyorum.




