Ödeme Yapıldı, Ürün Gönderilmedi: Param İade Edilmiyor!

25.10.2025 tarihinde @minikevrenfigurine adlı Instagram hesabı üzerinden 3.800 TL ödeme yaptım. IBAN bilgisiyle havale yoluyla ödeme gerçekleştirdim. Ancak ürünüm gönderilmedi. Firma ile iletişime geçtiğimde, paramın yurt dışı hesaplarına geçtiğini ve sisteme yanlış açıklamadan dolayı düşmediğini söylediler. Paramı iade etmiyorlar, tekrar havale yaparsam iade edeceklerini belirttiler fakat bu açıklama hiç inandırıcı gelmedi.
Elimde banka dekontu ve yazışmalar mevcut. Bu markadan ilk kez alışveriş yaptım ve mağdur edildim. Ücretimin iade edilmesini ve başka insanların da benzer şekilde zarar görmemesi için gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.





