Yanıltıcı Vergi Numarası Ve İade Edilmeyen Ödeme

Bugün minikdiyari.com internet sitesinden sipariş oluşturdum. Sipariş sonrasında beni arayarak muhasebe departmanından olduklarını, ödemeyi bireysel ödeme olarak değil e-ticaret ödemesi şeklinde yapmam gerektiğini söylediler. Bunun için mevcut ödememin iade edileceğini, ardından işlemi tekrar gerçekleştirmem gerektiğini ifade ettiler ancak herhangi bir iade yapılmadı.

Ödemeyi 1.401 TL tutarında havale/EFT ile, sitede karşıma çıkan ve isim görünen bir IBAN’a yaptım. Daha sonra internet sitesindeki vergi numarasına güvenerek işlem yaptığımı, ancak vergi numarasını kontrol ettiğimde geçerli bir vergi numarası olmadığını fark ettiğimi üzüntüyle öğrendim.

Yaşadığım sorun üzerine sitedeki WhatsApp destek hattına yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve firmaya tekrar ulaşamadım. Hem maddi mağduriyet yaşadım hem de sitedeki bilgilerin güven verici görünüp gerçeği yansıtmadığını düşünmekteyim.

Ödemiş olduğum 1.401 TL’nin derhal iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu internet sitesi ve ilgili hesap hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.