Takip Bilgisi Vermeyen Bisiklet Siparişi İçin 2.991 TL İadesi Talebi

Minikdiyari.com üzerinden 02.07.2026 tarihinde saat 23.18’de kızım için 2.991 TL bedelle bir bisiklet siparişi verdim ve ödemeyi havale ile, hesap adı “Nilay İrva Başar” olan hesaba yaptım. Sitede kargo takip numarası gönderileceği, farklı kargo firmalarıyla anlaşmaları olduğu ve bu numara üzerinden ürünün takibinin yapılabileceği yazıyordu. Sipariş ekranında da #224468 numaralı sipariş takip numarası görünüyordu.

Ödemeyi yaptıktan sonra ne tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletildi ne de ürünle ilgili bir bilgilendirme yapıldı. İnternet sitesinde yer alan telefon numarasını hem WhatsApp üzerinden hem de arama yoluyla defalarca denedim, ayrıca sitede yer alan mail adresine 6 Temmuz ve 8 Temmuz tarihlerinde iki kez mail gönderdim. 3 Temmuz’dan itibaren her gün WhatsApp’tan yazmama ve aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sitede yer alan adres ve telefon bilgilerinin de gerçeği yansıtmadığı, ulaşılamayan ve çarpıtılmış bilgiler olduğu izlenimini edindim.

Bisiklet fiyatları bütçemi aştığı için kızım için uygun fiyata bulduğumu düşünerek bu alışverişi yapmıştım. Onlar için küçük bir meblağ gibi görünse de, benim için birikim yaparak ayırdığım param bu şekilde ortada kaldı ve ciddi anlamda mağdur oldum. Bu nedenle, tarafıma gönderilmeyen ürün için ödediğim 2.991 TL tutarındaki bedelin ivedilikle hesabıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.