to read complaints and reviews, or file yours. 
Minik Terzi web sitesinden 517YV4133D sipariş numarasıyla satın aldığım ürün, yaklaşık 2 ay gibi kısa bir sürede tüylenme yaptı ve renginde solma meydana geldi. Ürün kalitesinden memnun kalmadım. Yaşadığım bu sorun sonrası Minik Terzi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, herhangi bir çözüm sunulmadan yalnızca tüy toplama makinesiyle tüyleri toplayabileceğim ve başka bir şey yapılamayacağı belirtilerek görüşme sonlandırıldı. Müşteri hizmetlerinin çok ilgisiz ve umursamaz bir şekilde cevap verdiğini, ürünlerinin kesinlikle arkasında durmadıklarını da özellikle belirtmek isterim.
Ücretimi kredi kartı ile ödedim. Ürünün garanti kapsamında olup olmadığını bilmiyorum. 21.10.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak mağduriyetim giderilmedi.
Mağduriyetimin giderilerek ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
Mayıs ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Kiwi klr-1513 tiftik makinesini ilk olarak bir kıyafetimde denedim ve başta işe yarar gibi görünüyordu. Biraz daha kullanmaya çalıştığımda cihaz durmaya başladı. Aradan yaklaşık 3 ay geçti, tekrar denemek için çalıştırdığımda ise cihaz yine duraksamalı ...
10 Temmuz’da Trendyol üzerinden Robo mini çamaşır makinesi satın aldım. Taşınma telaşı nedeniyle ürünü teslim aldıktan yaklaşık 15 gün sonra açıp kullanmayı denedim. Ancak ürün çalışmadı ve bozuk şekilde gönderilmiş olduğunu fark ettim. İade süresi geçtiği için iade işlemi yapamadım. Sipariş numara...
14/03/2025'de Penti'den bir alana bir bedava kampanyasından 16 adet ürün aldım. 24/03/2025'de müşteri hizmetlerini aradım, 10 iş günü içerisinde tedarik edileceğini söylediler. 02/04/2025'de ise teknik sebeplerden dolayı siparişimin iptal edildiğini ve ücret iademin yapılacağı mesajını aldım. Madem...
Robo Türkiye firmasından 1 Temmuz tarihinde taşınabilir bir mini çamaşır makinesi aldım. Yaklaşık 1 hafta sonra ürünü açıp deneme imkanım oldu. Denemek amacıyla birkaç parça yıkadım. Yıkama işlemi sorunsuzdu fakat sıkma işlemi hiç başarılı değildi. Ardından ikinci kullanımda cihazın üç sterilizasyon...
28 Mayıs 2025 tarihinde Touché Privé internet sitesinden iade ettiğim ürün, firmanın sistemine göre aynı gün teslim alınmış görünmektedir. Ancak aradan geçen 25 gün boyunca tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmamıştır. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; telefonları açılmıyor, mai...
Yorumlar