Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Nihal sonuçtan memnun
Çözüldü

Minik Terzi Ürün Kalitesiz Çıktı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı Ve Mağduriyetim Giderilmedi!

21 Ekim 15:15
535
Nihal'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayet vara şikayet ettikten sonra sorunum ilgilenilmeye değer bulundu yine de sorun çözüldüğü için teşekkür ederim”

Minik Terzi web sitesinden 517YV4133D sipariş numarasıyla satın aldığım ürün, yaklaşık 2 ay gibi kısa bir sürede tüylenme yaptı ve renginde solma meydana geldi. Ürün kalitesinden memnun kalmadım. Yaşadığım bu sorun sonrası Minik Terzi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, herhangi bir çözüm sunulmadan yalnızca tüy toplama makinesiyle tüyleri toplayabileceğim ve başka bir şey yapılamayacağı belirtilerek görüşme sonlandırıldı. Müşteri hizmetlerinin çok ilgisiz ve umursamaz bir şekilde cevap verdiğini, ürünlerinin kesinlikle arkasında durmadıklarını da özellikle belirtmek isterim.

Ücretimi kredi kartı ile ödedim. Ürünün garanti kapsamında olup olmadığını bilmiyorum. 21.10.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak mağduriyetim giderilmedi.

Mağduriyetimin giderilerek ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.

20 Kasım 23:42 (Şikayetten 1 ay sonra)

Merhabalar Nihal Hanım; Şikayetiniz üzerine ekibimiz tarafından sizinle iletişime geçilmiştir. Yapılan görüşme sonucunda sorun çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Geri bildiriminiz ve markamızla yaşadığınız deneyimi paylaştığınız için teşekkür ederiz Sevgi ve Saygılarımızla Minik Terzi

Nihal
23 Kasım 17:15

Şikayet vara şikayet ettikten sonra sorunum ilgilenilmeye değer bulundu yine de sorun çözüldüğü için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlkay sonuçtan hiç memnun değil

Kiwi Home Tiftik Makinesi İşe Yaramıyor

30 Ağustos 18:18
252
1
Songül sonuçtan hiç memnun değil

Robo Arızalı Gelen Çamaşır Makinesi İçin Çözüm Bulamıyorum

Songül
04 Ekim 10:27
1.255
Robo Arızalı Gelen Çamaşır Makinesi İçin Çözüm Bulamıyorum
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Yasemin
02 Nisan 12:59
186
1
Evren sonuçtan hiç memnun değil

Robo Yanlış Ürün Gönderimive Kaba Müşteri Hizmetiyle Hayal Kırıklığı

Evren
17 Temmuz 15:13
1.784
Robo Yanlış Ürün Gönderimive Kaba Müşteri Hizmetiyle Hayal Kırıklığı
Robo Yanlış Ürün Gönderimive Kaba Müşteri Hizmetiyle Hayal Kırıklığı
1
Ceylan sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünün Ücreti 25 Gündür İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

21 Haziran 00:09
301
İade Edilen Ürünün Ücreti 25 Gündür İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Benzer Şikayet Yaz