to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Haziran arefe günü Zerujport Minik Terzi mağazasından 3.000 TL’ye bir takım ve 1.500 TL’ye üst gömlek aldım. Üst gömlekte defo olduğunu fark edip üç gün sonra mağazaya götürdüm, ürünü kabul ettiler ve yenisini göndereceklerini söylediler. Yaklaşık 15 gün sonra yeni ürün kargolandı fakat gelen ürün ilkinden daha kötüydü, üzerinde üç delik vardı.
Durumu mağazaya ilettim ve iade talep ettim. Ancak 1.500 TL’lik ürün için sadece 600 TL’lik çek verdiler. O sırada şehir dışına çıkmam gerektiği için bu çeki kabul etmek zorunda kaldım. İstanbul’a döndüğümde ürünün defosunun çok büyük ve kapanmayacak bir yerde olduğunu fark ettim ve 5 Ağustos’ta tekrar mağazaya gittim. İnceleme sonrası defoyu benim yaptığımı iddia ettiler ve ürünü hiç kullanmadığımı belirtmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Fişimi de iade sürecinde elimden aldılar.
Bu süreçte Minik Terzi’nin merkezinde B**** Hanım ve Zerujport mağaza müdürü M***** Hanım ile iletişimdeydim. Ürünü hiç kullanmadım, sadece etiketi kesip denedim ve hemen çıkardım, ütü dahi yapılmadı. Tüm bu yaşadıklarım nedeniyle mağazanın tutumundan son derece rahatsızım ve hakkımı helal etmiyorum. Ürünümün tam tutarında iadesini talep ediyorum.
Mart sonu nisan başı gibi Zeruj Port AVM`de ki Minik Terzi mağazasından bir tane gömlek aldım çok sık giydiğim bir gömlek değildi. Toplasan 3 defa falan belki giymişimdir. Geçenlerde omzunda birden fazla delik olduğunu gördüm. Ürün herhangi bir makineye atılmadı, hor kullanılmadı, bir yere sıkışmadı...
Mart sonu nisan başı gibi Zeruj Port AVM'de ki Minik Terzi mağazasından bir tane gömlek aldım çok sık giydiğim bir gömlek değildi. Toplasan 3 defa falan belki giymişimdir. Geçenlerde omzunda birden fazla delik olduğunu gördüm. Ürün herhangi bir makineye atılmadı, hor kullanılmadı, bir yere sıkışmadı...
6 Eylül akşamı Zeruj Port Minik Terzi mağazasından 000017 fiş numarası ile keten bir gömlek satın aldım. Ertesi gün gömleğin kol dikişlerinde sökülme olduğunu fark ettim ve hemen fotoğrafını çekip müşteri hizmetlerine ilettim. Ardından mağazaya tekrar gittiğimde, ürünün dikişleri daha da açılmıştı v...
Ürünü 0 almama rağmen yıkamadan sonra ütülerken her iki kolunda da dikişlerin patlak olduğunu gördüm. Kendilerine ilettiğimde incelemeye gönderilmesi gerektiğini belirttiler. Ücret iadesi ya da 0 gömlekle değişimi talep ettim. İncelemeye gönderdikten sonra tamir edilmiş olarak geri döndü gömlek. Ban...
Yorumlar