Mini Chat'te Sürekli Haksız Ban Ve Tekrarlayan Ödeme Talepleri

Mini Chat uygulamasını telefonumda kullanıyorum ve hiçbir şekilde kuralları ihlal etmediğim halde sürekli haksız yere ban yiyorum. Platformu açtığımdan beri kimseyle konuşmadığım, sadece kullanıcıları hızlıca geçip geçtiğim halde, uygulama beni “kaba davranış” gerekçesiyle yasakladığını söylüyor. Üstelik sadece üzerimdeki tişörtün üzerindeki logonun görünmesi dışında herhangi bir uygunsuz davranışım kesinlikle olmadı.

Uygulama her ban sonrası benden yasağı kaldırmak için 500 TL civarında ücret istiyor ve ben bu ödemeleri defalarca yaptım. 04 Ekim 2026, 05 Ekim 2026, 15 Ekim 2026 ve 26 Ekim 2026 tarihlerinde “Sohbete geri dön” adıyla, her biri 499,99 TL olan birçok ödeme gerçekleştirdim. Buna rağmen sistemi ne kadar düzgün kullansam da, kimseyle konuşmasam bile tekrar tekrar banlanıyorum.

Şu anda ekranda görünen yasağımda süre 719:58:00 saat gibi çok yüksek bir değer olarak tutuluyor, ancak günler geçmesine rağmen bu süre neredeyse hiç azalmıyor, sadece birkaç saat eksiliyor. Bu hem adil değil hem de kullanıcıyı sürekli para ödemeye zorlayan bir sisteme benziyor.

Mini Chat destek ekibine şu ana kadar ulaşmadım, çünkü asıl sorunun sistemsel ve haksız bir değerlendirmeden kaynaklandığını düşünüyorum. Ben platformda ne kimseye hakaret ettim, ne kaba davrandım, ne de topluluk kurallarını ihlal edecek bir davranışta bulundum.

Haksız yere verilen ban kararımın tamamen kaldırılmasını ve aynı sebeple defalarca ödediğim bu 499,99 TL’lik tutarların incelenerek mümkünse iadesini talep ediyorum. Hesabımın, ıd numaramın ve satın alma geçmişimin detaylı şekilde incelenmesini, gerçekten bir kural ihlali varsa bunun açıkça tarafıma bildirilmesini, eğer yoksa bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.