to read complaints and reviews, or file yours.Minichat Uygulamasında Haksız Hesap Yasaklamaları Ve Ücret İadesi Talebi
Yaklaşık 1 yıldır iOS üzerinden kullandığım Minichat uygulamasında hesabım defalarca kez haksız yere yasaklandı. Uygulama içinde tarafıma net bir gerekçe veya hata mesajı gösterilmeden, toplamda 7–8 kez yasaklama aldım.
Her yasaklandığımda hesabımı tekrar açtırabilmek için uygulama içinden ücret ödemek zorunda bırakıldım. Şu ana kadar yalnızca yasakların kaldırılması için faturaya yansıt yöntemiyle toplam yaklaşık 3.500 TL ödeme yaptım. Buna rağmen hesabım tekrar tekrar sebepsizce yasaklanmaya devam etti.
Uygulama içi destek ya da müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım ancak bu süreçte ödediğim tutarların, haksız ve sürekli tekrar eden yasaklamalar nedeniyle iade edilmesini talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak hesabımdan alınan bu ücretlerin tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
