to read complaints and reviews, or file yours.Kocaeli Özdilek AVM'de Kodla Oyun Süresi Haksız Şekilde Kısaltıldı
Mini Space’in birçok şehirde oyun alanı olduğunu biliyor ve bugüne kadar olumlu düşünüyordum; ancak Kocaeli Özdilek AVM şubesinde yaşadığım bir olay beni hem şaşırttı hem de üzdü. Kızım için paket satın aldım ve tarafıma 6 adet kod iletildi; bu kodların ikisini daha önce sorunsuz şekilde kullandık.
25 Şubat 2026 tarihinde saat 21:05 civarında, kapanışa yaklaşık yarım saat kala kızım oyun alanına girdi. Bu esnada benden tekrar kod kullanmam veya ücret ödemem istendi; buna bir itirazım yok, ancak yanında yaklaşık üç saat boyunca oynayan bir çocukla, sadece yarım saat kalacak olan çocuğa aynı ücretin talep edilmesi bana adil gelmedi. Çalışana bunun hakkaniyetli olmadığını söylediğimde, elimde kod olduğu için onu kullanmam gerektiğini ve yapabilecekleri bir şey olmadığını ifade etti.
Sonuç olarak, normalde üç saat veya daha fazla oyun süresi için kullanılabilecek bir kodu yalnızca yarım saat için kullanmak zorunda kaldım. Bu işleyişin hem yanlış hem de müşteri açısından üzücü olduğunu düşünüyorum; kendimi resmen hak yemiş gibi hissettim. Uygulamanın bu haliyle doğru olduğuna ve bu konuda gösterilen katı tutuma kesinlikle katılmıyorum.
Bu yaşananla ilgili olarak, mağduriyetimin giderilmesi ve bu uygulamanın gözden geçirilerek daha adil bir sisteme dönüştürülmesi için gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
