to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsun Otogar’daki Mini Metro Kooperatifi’nden bugün saat 09.30 arabasına bilet almak için gişeye gittim. Oradaki görevli şimdi almama gerek olmadığını, yardımcı olacaklarını söyledi. Saat yaklaştığında tekrar gittiğimde ise seferi “yolcu yok” diyerek iptal ettiklerini, bu yüzden bilet alamayacağımı söylediler. Yani başta bana bilet aldırmayıp, sonra da seferi iptal etmiş oldular.
Daha sonra bana 10.45 seferine bilet kesilmiş ancak ben bunu 09.45 olarak anlamışım. Durumu fark edince, kalkmasına 1 saatten fazla süre olmasına rağmen biletimi iptal etmediler. İptal edemeyeceklerse en azından bileti açığa almalarını talep ettim, onu da yapmayacaklarını söylediler. Tüm bu süreçte görevlinin tavrı son derece rahat, umursamazdı ve benimle tersleyerek konuştu, bu da mağduriyetimi iyice artırdı.
350 TL ödediğim bu bilet için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Mümkünse bilet ücretimin iadesini, eğer bu yapılmayacaksa en azından biletimin açığa alınmasını talep ediyorum.
03.08.2025 tarihinde Samsun otogar metro otobüs firması saat 15.00 da olan otobüsün 15.40 da gelmesi vatandaşların bagajları bagaj etiketi yapıştırılmadan rastgele koyularak daha sonrasında etiketler verilerek araca bindirildik. Ancak garın kapısından çıkmadan 45 geçeden 16.05a kadar gar kapısında ş...
17.04.2025 tarihli Samsun- Sinop arası, saat 11 deki Metro Turizm firmasına ait iki bilet aldım. Saat 11 e 5 dakika kala otogara girerken firma tarafından ( sonrasında firmadan olmadığını iddia eden) bir kadın tarafından otobüsün kalktığını yolcuların olmadığı ile ilgili tarafıma bir arama gerçekleş...
Metro Turizm Samsun Samandıra 4 Nisan 2025 sabah 10:00 hareketli araç hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Yanıma erkek bileti kesildiği için tesadüfen fark ederek aradığımda öğrendim. Görüştüğüm kişi Samsun şubenin haber vermiş olması gerektiğini söyledi. Ben de ilgili yerlere bildireceğim...
24 Ağustos’u 25 Ağustos Pazar gününe bağlayan gece, saat 00.30’da Samsun Otogarı’ndan Samandıra Terminali’ne giden Metro Turizm seferi için (referans no: YKGAJN1 ve YKGAJN2) bilet aldım. Seferden yaklaşık bir saat önce Samsun Otogarı Metro Turizm şubesi tarafından arandım ve aracın arızalandığı, sef...
Biletini satın aldığım ve araç saatinden önce otogarda bulunduğum Metro Turizm otobüsü, hareket saatine yarım saat kala aracın iptal olduğu bilgisini tarafıma vermiş olup ister iptal edin ister yarınki aracı bekleyin dedi. Günde tek sefer olan araç için mecburen ertesi günü bekledim. Ertesi gün otog...
Yorumlar