to read complaints and reviews, or file yours.Mindguru Para İadesi ve İletişim Problemi
19.01.2024 tarihinde TikTok uygulamasından gördüğüm mindguru reklamındaki linke tıklayarak üyeliğimi gerçekleştirdim. 1 aylık üyelik oluşturarak 149 TL ödeme yaptım. Sonrasında uygulamayı indirerek mail adresimle giriş yaptım ve uygulamayı beğenmedim. Para iadesi için mail attım. Bana ödeme yaptığım mail adresini yanlış girdiğimi söylediler. Ama bana üyeliğimi oluşturduktan sonra mindguru'dan Hoş Geldiniz! Maili gelmişti. Ödeme yaparken yanlış mail adresi girdiysem kullandığım e-mail adresiyle uygulamaya giriş yapıp içeriklere nasıl ulaşabildim. Para iadesini ısrarla talep ediyorum. Dekontumu ve kullandığım kartın son 4 hanesini istediler. Her şeyi gönderiyorum yanlış e-mail yazmışsınız diyorlar. Ama öyle bir mail adresim yok ve kullandığım mail adresine Hoşgeldiniz maili geliyor ve kendi mail adresimi kullanarak 149 TL'ye aldığım üyeliğe ulaşabiliyorum. Mantığınızı anlamak zor ve destek ekibiniz oldukça ilgisiz.
Değerli müşterimiz, Yaşanan sorunu tespit edip size destek olacağız hiç merak etmeyin. Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,
