Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Mindguru
  • İzinsiz Mindguru Harcaması İptali Ve 1.037,03 TL İadesi Talebi
ID:35758440
4
Sinem sonuçtan memnun
Çözüldü

İzinsiz Mindguru Harcaması İptali Ve 1.037,03 TL İadesi Talebi

profile
Sinem
Mindguru
17 Nisan 16:09
91
Sinem'in Teşekkür Mesajı
“İadesi yapıldı.”

14.04.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden, Yapı Kredi’ye ait kredi kartımdan Mindguru Life Erteleme adlı firma tarafından 1.037,03 TL tutarında izinsiz ve bilgim dışında bir harcama yapılmıştır. Bu firmayla hiçbir sözleşmem, üyeliğim veya ödeme talimatım bulunmamaktadır. Söz konusu işleme ait slip üzerinde iş yeri No: N547NKRSYHERQQ6, Onay Kodu: 380285 ve Ref No: 041481119892 bilgileri yer almaktadır. İşlemi 17.04.2026 tarihinde fark edip bankayla görüştüm, ilgili harcamaya itiraz ettim ve kredi kartımı güvenlik amacıyla kullanıma kapattırdım.

İzinsiz yapılan bu harcamanın ivedilikle iptal edilmesini, kredi kartımdan çekilen 1.037,03 TL tutarının tarafıma iadesini ve Mindguru firması tarafından bu işlemin nasıl ve hangi gerekçeyle gerçekleştiğine dair yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Mindguru Logo
Mindguru
24 Nisan 16:25 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Sizden ricam, maili üzerinden yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla.

Sinem
Sinem
27 Nisan 09:02

İadesi yapıldı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Kredi Kartı Harcaması İçin İade Ve Açıklama Talebi

profile
Gökhan
Mindguru
16 Nisan 12:18
126

14.04.2026 tarihinde saat 15:04:52’de Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden, kredi kartımdan Mindguru Life erteleme adlı firma tarafından 1.037,03 TL tutarında izinsiz ve bilgim dışında harcama yapılmıştır. Bu firmaya herhangi bir başvurum, sözleşmem veya ödeme talimatım bulunmamaktadır....

izinsiz-kredi-karti-harcamasi-icin-iade-ve-aciklama-talebi-1.pdf

İptal Edilen Üyelik Sonrası Sürekli Yetkisiz Kart Çekimlerine Şikayet

profile
Can
Mindguru
08 Ocak 20:17
294

Mindguru. Life isimli uygulama/üyelikle ilgili bilgim ve isteğim dışında işlem yapılmasından dolayı şikayetçiyim. Daha önce bu üyeliği onayladıktan sonra kendi tarafımdan iptal etmiştim, ancak buna rağmen firma iptali gerçekleştirmemiş ve aylarca kartımdan ücret çekmeye devam etmiş. İlk zamanlarda ...

iptal-edilen-uyelik-sonrasi-surekli-yetkisiz-kart-cekimlerine-sikayet-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz