to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kredi Kartı Harcaması İçin İade Ve Açıklama Talebi
14.04.2026 tarihinde saat 15:04:52’de Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden, kredi kartımdan Mindguru Life erteleme adlı firma tarafından 1.037,03 TL tutarında izinsiz ve bilgim dışında harcama yapılmıştır. Bu firmaya herhangi bir başvurum, sözleşmem veya ödeme talimatım bulunmamaktadır.
Durumu fark eder etmez bankamla görüştüm, ayrıca firmaya mail göndermeye çalıştım ancak mailimi iletemedim. Buna rağmen şu ana kadar tarafıma net bir açıklama yapılmadı ve işlemle ilgili aydınlatıcı bir bilgi alamadım.
İzinsiz yapılan bu harcamanın derhal iptal edilmesini, kredi kartımdan çekilen 1.037,03 TL’nin iadesini ve hem Yapı Kredi Bankası’ndan hem de Mindguru firmasından bu işlemin nasıl ve hangi gerekçeyle gerçekleştiğine dair yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla.
Var ise eğer üyelik sözleşmem tarafıma hala gönderilmedi. Ve iptal edilmesi için sunduğunuz çözüm sonuçlanmıyor sayfa açılmıyor
Üyeliğimin iptal edildiğini ve bu sonucun gönderdiğim maillere verilen yanıtlar sonucunda gerçekleştiğini belirttim.
