Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Kredi Kartı Harcaması İçin İade Ve Açıklama Talebi

profile
Gökhan
16 Nisan 12:18
51

14.04.2026 tarihinde saat 15:04:52’de Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden, kredi kartımdan Mindguru Life erteleme adlı firma tarafından 1.037,03 TL tutarında izinsiz ve bilgim dışında harcama yapılmıştır. Bu firmaya herhangi bir başvurum, sözleşmem veya ödeme talimatım bulunmamaktadır.

Durumu fark eder etmez bankamla görüştüm, ayrıca firmaya mail göndermeye çalıştım ancak mailimi iletemedim. Buna rağmen şu ana kadar tarafıma net bir açıklama yapılmadı ve işlemle ilgili aydınlatıcı bir bilgi alamadım.

İzinsiz yapılan bu harcamanın derhal iptal edilmesini, kredi kartımdan çekilen 1.037,03 TL’nin iadesini ve hem Yapı Kredi Bankası’ndan hem de Mindguru firmasından bu işlemin nasıl ve hangi gerekçeyle gerçekleştiğine dair yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

izinsiz-kredi-karti-harcamasi-icin-iade-ve-aciklama-talebi-1.pdf
16 Nisan 15:01 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla.

Gökhan
Gökhan
19 Nisan 10:47

Var ise eğer üyelik sözleşmem tarafıma hala gönderilmedi. Ve iptal edilmesi için sunduğunuz çözüm sonuçlanmıyor sayfa açılmıyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Üyelik Sonrası Sürekli Yetkisiz Kart Çekimlerine Şikayet

profile
08 Ocak 20:17
166
iptal-edilen-uyelik-sonrasi-surekli-yetkisiz-kart-cekimlerine-sikayet-1.pdf
1
Hikmet sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz 1.036,75 TL Çekimi Ve Veri Silinmesi Talebi

profile
Hikmet
15 Nisan 15:41
32
Benzer Şikayet Yaz