to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 1.036,75 TL Çekim Ve Müşteri Desteği Yanıtsızlığı
Mindguru uygulamasını daha önce kullanmış ve aboneliğimi iptal etmiştim. Uzun zamandır da hesabımdan herhangi bir çekim olmuyordu. Ancak 14.04.2026 tarihinde, Google üzerinden hiçbir onayım ve aktif bir aboneliğim olmamasına rağmen hesabımdan 1.036,75 TL tutarında para çekildiğini gördüm.
Şu anda Google tarafında da görünür bir Mindguru aboneliğim bulunmuyor olmasına rağmen bu tahsilat yapılmış. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir muhatap bulamadım ve destek alamadım.
İznim ve onayım olmadan yapılan bu 1.036,75 TL’lik çekimin derhal iade edilmesini ve adım üzerinden görünen veya görünmeyen tüm Mindguru aboneliklerinin kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla.
Aynısı bana da oldu. İnternet sitelerinden talep oluşturmaya çalıştım ancak mail adresimde üyeliğim olmadığı için talebim iletilemiyor. Hem üyeliğim yok hem de ücret çekiliyor ben de ivedilikle iade istiyorum.