İzinsiz Abonelik Tahsilatları Ve İade Talebi

HSBC kredi kartımdan yaklaşık 10 aydır “app bundle - MD/london” ve “mındbuddy subs. Plan /london” isimli iki uygulama tarafından düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. 2025 yılının mart, nisan, mayıs, haziran, temmuz, ağustos, eylül, ekim, kasım ve aralık aylarında bu firmalar tarafından kartımdan bilgim ve onayım olmadan toplam 3.000,20 TL tahsilat yapılmış.

Kredi kartı ekstremde “mındbuddy subs. Plan” için her ay 248,08 TL, “app bundle” için ise 51,94 TL çekildiği açıkça görünüyor. Bu abonelikleri ne zaman ve nasıl başlattığımı hatırlamıyorum, telefonumda veya hesaplarımda bu firmalara ait herhangi bir aktif abonelik bulamıyorum ve bu nedenle nasıl iptal edeceğimi de tespit edemedim. Bankamla görüştüğümde, bu firmalarla bizzat kendimin iletişime geçmem ve başvuru yapmam gerektiği bilgisi verildi.

15 Aralık 2025 tarihinde ilgili HSBC kredi kartımı tamamen kapattım. Bu nedenle bundan sonra bu karttan çekim yapılamayacak, ancak bu durumun beni bu firmalara karşı borçlu duruma düşürmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Ayrıca kartım kapandığı için olası iadelerin de bu karta yapılamayacağını özellikle belirtmek istiyorum.

İzinsiz ve onaysız şekilde çekilen tüm tutarların (toplam 3.000,20 TL) tarafıma iade edilmesini ve bu iki firmaya ait tüm abonelik ve tahsilatların derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum. İade ödemesinin, ilgili kartımın bağlı olduğu aynı bankadaki aktif hesabıma yapılmasını istiyorum. Tüm ödemelere ilişkin kredi kartı ekstrelerim ve diğer belgelerim elimde mevcut, gerek görülmesi halinde sunabilirim.