2 gün önce Bornova Küçükpark’ta bulunan Minas Nail Studio isimli işletmede manikür işlemi yaptırdım. İşlem sonrasında parmağımda şiddetli, zonklayıcı bir ağrı başladı ve gece boyunca bu ağrı nedeniyle uyuyamadım. Parmağımda kızarıklık, şişlik ve sıcaklık gelişti, parmağımı hareket ettirmekte zorlandım.
Yaşadığım bu durum nedeniyle Şehir Hastanesi’ne başvurmak zorunda kaldım. Doktor muayenesi sonucunda manikür sonrası tırnak çevresinde enfeksiyon geliştiği tespit edildi ve tedavi başlandı. Bana antibiyotikli krem kullanmam gerektiği söylendi ve bacoderm %2 pomad reçete edildi.
Durumu işletmeye hem yazılı hem de görsel olarak iletmeme rağmen herhangi bir sorumluluk kabul edilmedi, yaşadığım sağlık sorununun alerjik reaksiyon olabileceği öne sürüldü. Ancak tarafıma iletilen tıbbi değerlendirme enfeksiyon yönündedir ve tedavi bu doğrultuda planlanmıştır.
Bu süreçte hiçbir şekilde tehdit veya saygısızlıkta bulunmadım, yalnızca yaşadığım sağlık sorununu, hastaneye gitmek zorunda kalışımı ve doktorun değerlendirmesini paylaştım. Buna rağmen uzlaşma yoluna gidilmemiş ve yaşadığım mağduriyet görmezden gelinmiştir.
Manikür sonrası böyle bir sağlık problemi yaşamak, hastaneye gitmek ve tedavi görmek zorunda kalmak kabul edilebilir değildir. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak zararımın giderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar