to read complaints and reviews, or file yours.Vera Moda Yanlış Ürün Ve İade Talebimize Ulaşamıyoruz
Vera Moda’dan cumartesi günü sipariş ettiğimiz elbise yerine, dün (17.11.2025) saat 18.00’de Aras Kargo ile yanlış bir elbise teslim edildi. Sipariş numaramız: 5747*****9708. Kargo takip linki: http://krg.la/4bQb0E. Ürün Diyarbakır’daki adresimize geldi. Ancak gönderilen ürün, sipariş ettiğimiz elbise değildi ve kutudan fatura da çıkmadı.
Yanlış ürün gelmesi nedeniyle Vera Moda müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştık fakat hiçbir şekilde ulaşamadık. Satıcının bulunduğu yer veya mağaza bilgisi de belli değil. Daha önce bu şekilde bir sorun yaşamadık ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyoruz.
Yanlış gönderilen elbisenin iadesini ve 2.140 TL tutarındaki ödemenin tarafımıza geri ödenmesini talep ediyoruz. En kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ederiz.
