Mimarizi Hobi Sipariş İptali Ve İade Talebime Günlerdir Dönüş Yapılmıyor

Mimarizi Hobi’den 16.11.2025'de toplam 3.364 TL tutarında polyester kedi, polyester köpek ve polyester Çilek ürünlerinden oluşan xxjouhqdı numaralı siparişi verdim. Ödemeyi yaptıktan hemen sonra, sepetime başka ürün eklemek istediğim için aynı gün içerisinde siparişimin iptalini talep ettim.

WhatsApp hattından yazdığımda yaklaşık 5 dakika içinde 'Şu an pazar olduğu için mağazada değiliz, pazartesi mesai başladığında size dönüş yapacağız' şeklinde geri dönüş yapıldı. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen defalarca aramama ve mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum; ne aramalarıma cevap veriliyor ne de yazdıklarıma dönüş yapılıyor.

Siparişimin aynı gün iptalini istememe rağmen hâlâ herhangi bir işlem yapılmaması ve muhatap bulamıyor olmam beni ciddi şekilde mağdur etti. Xxjouhqdı numaralı siparişime ait 3.364 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.