to read complaints and reviews, or file yours. 
Umre ziyareti yapmak üzere Merkezi İstanbul olan mimar Turizm’e bir yakınım aracılığıyla müracaat edip 24 Kasım 2023 – 13 Aralık 2023 tarih aralığını kapsayan 20 günlük sürede UMRE’mizi yaptık. Gidiş ve dönüş yolculuğunun aktarmalı (Cidde-İstanbul / İstanbul –Şanlıurfa) olduğu için altı (6) saat bekleme yapacağımız söylenmişti, ancak günü gelip de çekin işlemi yaptığımızda (13 Aralık 2023) saat aralığını yaklaşık 14 saat olduğunu fark ettik. Cidde’den 14.15 uçağıyla İstanbul’a saat 18.00 gibi geldik fakat Şanlıurfa biletimiz 14 Aralık 07.45 olduğundan yaklaşık 14 saat mağduriyet yaşadık.
Hava alanında muhatabımız olan ve daha önce de görüştüğümüz firma görevlisi O**b**(0534 959 **33) ile iletişime geçip izahat bekledik. Bize döneceğini söyleyerek telefonu kapattı. Aradan bir saati aşkın süre geçtikten sonra dönmeyince mesajla ilgili yerlere şikayet edeceğimizi söyleyince de telefon edip hakaretlerde bulundu.
Soruyoruz aktarmalı yolculukta 14 saat süre beklemek olur mu?
İki aile olarak zararımızın ve mağduriyetimizin karşılanmasını talep ederek, gerekli cezai müeyyidenin uygulanmasını istiyoruz.
20.01.2025-03.02.2025 arası bu firmayla umreye gittik. Umremiz burnumuzdan geldi. Sıfır ilgi alaka. Daha doğrusu ilgili alakalı olacak bir muhatap bile bulamıyorsunuz. İlk uçak saatini yanlış söylediler. Sabah erkenden yola çıktık yanlış olmuş deyip sonra telefonlarımızı açmadılar. Daha sonra akşam ...
Büşra Turizm ile 48 kişilik bir grupla 15-31 Ekim 2025 tarihleri arasında umreye gittik. Firma yetkilileri bize Mekke’de sıfır otelde konaklayacağımızı ve dönüşte Medine’den Kayseri’ye direkt uçuş yapılacağını belirttikleri için bu firmayı tercih ettik. Ancak Mekke’de Masarat Ayjad Alması isimli, es...
Nazar turizm firmasından 04.05.2024 saat 21:31'de 1 numaralı koltuk için AŞTİ otogarından Şanlıurfa Birecik'e bilet aldım. İşim son dakikaya kalmasın diye otogara erken gitmeye karar verdim ve 20:30'da otogara geldim. Otobüs arızalandı ve saat 12:30'da geleceğini söylediler. Kalacak yerim yoktu ve y...
Name Turizm aracılığıyla 20 günlük bir ümre ziyaretine gittik. 31/12/2023 tarihinde başlayan bu ziyarette, firmanın ofisine gittiğimde ilk sorduğum sorular; konaklayacağımız otelin yemekhanesi, odaları ve hangi bölgede olduğuydu. Yetkili, bilgisayarını açarak otelin lobisi, yemekhanesi ve odalarını ...
06/02/-21/02 2024 tarihleri arası Saygın Turz. İle Ümre ziyareti yaptık maalesef bir çok sorunla karşılaştık. Cidde ye giderken turdan yanımızda kimse olmadığı, tur yetkilisini 1,5 saat havaalanında çıkışında bekledik. Mekke ye gideceğimiz otobüsü geldiğimiz bulduk. Mekke ye İlk umre de hocanın acel...
Yorumlar