to read complaints and reviews, or file yours.Büyükçekmece Mimar Sinan Devlet Hastanesinde 5 Saatlik Bekleme Ve Kaba Personel Tutumu
23.08.2026 tarihinde Büyükçekmece Mimar Sinan Devlet Hastanesi acil servisinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sabah saatlerinde acil erişkin yeşil alana kayıt oldum, elimde randevu ve kayıt saatimi gösteren fişin fotoğrafı bulunuyor. Şu an saat 13.00 olmasına rağmen yaklaşık 5 saattir bekliyoruz ve işlemlerimiz hâlâ yapılmadı.
Bu süre boyunca sistemin çalışmadığı, yaklaşık 5 saattir kesinti olduğu söylendi ancak hiçbir yönetici veya yetkili çıkıp hastalara net bir açıklama yapmadı. Hastaların işlemleri yapılamıyor, acil serviste ve tahlil/kan alma bölümünde ciddi bir aksama var olmasına rağmen kimse sorumluluk almıyor.
Personelin tutumu da son derece kaba ve ilgisiz. Hastalara sanki bir yük ya da düşmanmışız gibi davranılıyor, soru sorduğumuzda net bir bilgi verilmediği gibi, kimse sakinleştirici veya yönlendirici bir açıklama yapma ihtiyacı duymuyor. Acı çeken ve sağlık sorunu yaşayan insanlar saatlerce bekletiliyor, buna rağmen hastaların mağduriyeti dikkate alınmıyor.
Bir devlet hastanesinde, özellikle acil serviste sistemin bu kadar uzun süre çalışmaması ve hiçbir yetkilinin çıkıp hastalara açıklama yapmaması kabul edilemez. Buraya gelen insanlar keyfi olarak değil, sağlık hizmeti almak zorunda oldukları için geliyor. Hastaneden sadece masraf ve ücret talep etmek değil, hastalara kesintisiz, düzenli ve insanca bir sağlık hizmeti sunmak da yönetimin temel sorumluluğudur.
Bu nedenle Büyükçekmece Mimar Sinan Devlet Hastanesi’nde yaşanan bu durumla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, bu mağduriyetin nedeninin açık ve şeffaf biçimde hastalara açıklanmasını ve hastalardan özür dilenmesini talep ediyorum. Ayrıca acil serviste ve ilgili birimlerde hem sistem altyapısının güçlendirilmesini hem de personelin iletişim ve hasta hakları konusunda daha duyarlı ve sorumlu davranması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
