Milorenzo Ödeme Yapıldı Ancak Sipariş İşleme Alınmadı Ve İletişim Kurulamıyor

11.02.2026 tarihinde Milorenzo Moda isimli internet sitesinden bir pantolon siparişi verdim ve kredi kartımdan 2.098 TL tahsilat yapıldı. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir işlem yapılmadı, ne sipariş onayı ne de “hazırlanıyor / kargoya verildi” benzeri herhangi bir bilgilendirme almadım.

Sitede ulaşabileceğim bir telefon numarası, mail adresi veya başka bir iletişim kanalı bulunmuyor. Bu nedenle firmaya hiçbir şekilde ulaşıp durumu soramıyorum. Ekran görüntüsü gibi ödeme ve siparişin yapıldığına dair kanıtlar elimde mevcut.

Ortada ciddi bir güvensizlik durumu olduğunu, sahte yorumlarla insanları yanıltarak mağduriyet oluşturulduğunu düşünüyorum. Ödemesini yaptığım ürünün gönderilmesini ya da mümkün değilse ücretimin derhal iade edilmesini, ayrıca bu firma hakkında gerekli incelemelerin yapılarak başka kişilerin de mağdur olmasının önüne geçilmesini talep ediyorum.