Ödenen Biletler Hesapta Görünmüyor Ve Hızlı İade Talebi


Milli Piyango’nun web sitesi üzerinden yılbaşı çekilişi için toplam 1000 TL tutarında dijital bilet satın aldım. Ancak bugün hesabıma giriş yaptığımda, daha önce almış olduğum bu biletler hesabımda görünmüyor.
Hem web hesabımdan defalarca kontrol etmeme rağmen biletlerim hâlâ listelenmiyor ve bu durum nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat hat sürekli düşüyor ve hiçbir şekilde yetkili birine bağlanamıyorum.
Satın aldığım biletlerin hesabıma tekrar tanımlanmasını ve gerekli kontrolün yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım iletişim ve erişim sorununun da incelenmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.



Milli Piyango’nun kendi internet sitesi üzerinden bu gece toplam 400 TL tutarında yılbaşı bileti satın aldım. Ödeme işlemim başarıyla gerçekleşti, banka hareketlerimde de bu işlem açıkça görünüyor olmasına rağmen online hesabımda hiçbir şekilde biletim görünmüyor. Satın alma işleminden bu yana yakl...










Yorumlar