Şans Ağacı Oyununda Teknik Sorunlar 15.000 TL Kayıp Ve İade Talebi

18 Haziran gece saat 01.00 civarında Milli Piyango resmi sitesine üye olarak “Şans Ağacı” isimli sanal oyunu oynamaya başladım. Yaklaşık 2–3 saat boyunca oyunda kaldım ve bu süre içinde toplamda 15.000 TL civarında kaybım oldu. Oyuna her giriş denememde oyun tam açılacakken ekran defalarca dondu, ekran kaydı ve bir kere bile düzgün şekilde oyuna alınmadım.

Her seferinde bakiye yüklediğimde oyun bakiyemi düşürdü, ancak oyun doğru düzgün açılmadan, mantıksız ve çok düşük tutarlı kazanımlar gösterdi. Oyuna her bakiye yükleyişimde aynı durum tekrarlandı ve teknik sorunlar nedeniyle oyun deneyimi tamamen sinir bozucu bir hale geldi. Bu yaşananlar sonucunda sistemin kullanıcıya kazanç sağlamaktan çok para kaybettirmeye yönelik işlediğini düşündüm ve oyunun şansa değil, teknik sorunlara dayanıyormuş hissi oluştu.

Yaşadığım bu teknik problemler ve kısa sürede oluşan yüksek kayıp nedeniyle, ilgili oyun oturumlarımın detaylı şekilde incelenmesini ve haksız yere gerçekleştiğini düşündüğüm kayıplarım için para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse hesap hareketlerimin ve oyun kayıtlarının kontrol edilerek teknik aksaklıkların tespit edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.