to read complaints and reviews, or file yours.Şans Ağacı Oyununda 25.000 TL Ödül Eksikliği Ve Kayıt Talebi
3 Nisan gecesi saat 02.09 civarında Milli Piyango’nun resmi mobil uygulaması üzerinden Şans Ağacı oyununda üç adet epik açtırdım. Oyun sırasında kazancımın 25.000 TL olması gerekirken, hesabıma ikincil ödül olan yalnızca 1.250 TL yatırıldığını gördüm.
Bu durum üzerine hem müşteri hizmetlerini telefonla aradım hem de e‑posta yolu ile durumu ilettim ve o dakikalara ait kayıtların incelenmesini talep ettim. Ancak bana, ilgili dakikaya ait kayıtların bulunamadığı söylendi ve sonrasında da herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ben İlkay K**** olarak, belirtilen tarih ve saatte yaptığım işlemlere ait oyun kayıtlarının detaylı ve ispatlı şekilde incelenmesini, epik ödülüm olan 25.000 TL’nin eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını ve sonuçla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu durumun şaibeli olduğunu düşüneceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Görüşleriniz bizim için değerlidir. Bizimle ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi iletebilirsiniz. Bol şanslar dileriz. Saygılarımızla, Milli Piyango Online Destek Ekibi
Zaten oralardan çözüm bulamadığım için yazdım
