to read complaints and reviews, or file yours.Şans Ağacı Oyununda Sıfır Kazanç Ve Otomatik Yanıtsız Destek
Milli Piyango’ya ait Şans Ağacı oyununu yaklaşık 10 aydır, Ekim 2025’ten bu yana mobil üzerinden düzenli olarak oynuyorum. Bu süre içinde yüz binlerce lira para yatırmama rağmen kayda değer hiçbir kazanç elde edemedim, kazanç oranı neredeyse sıfıra yakın seviyede kaldı. Oyundaki Bonus turunda da sistem, her seferinde en düşük tutarı vererek oyuncuya gerçek bir kazanç imkanı tanımıyor.
Defalarca mail atarak hesabımın detaylı şekilde incelenmesini talep ettim; ancak her seferinde otomatik, kopyala‑yapıştır şeklinde aynı cevap gönderildi ve hiçbir somut dönüş yapılmadı. Bu durum hem güvenimi tamamen sarstı, hem de oyunun işleyişine dair ciddi soru işaretleri doğurdu; insanları oyuna bağımlı hâle getirip sürekli para yatırmaya teşvik eden bir sistem işliyormuş gibi görünüyor.
Hesabımın tüm işlem ve oyun geçmişinin tarafsız ve teknik olarak detaylı biçimde incelenmesini, haksız kayıplarımın tespit edilmesi halinde de hak ettiğim tutarların hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
“Değerli Müşterimiz, Görüşleriniz bizim için değerlidir. Bizimle ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi, e-posta adresimiz üzerinden veya müşteri destek hattımızdan iletebilirsiniz. Bol şanslar dileriz. Saygılarımızla, Milli Piyango Online Destek Ekibi”
Defalarca mail attım aldığım cevap hep aynı otomatik olarak aynı şey geliyor mail ile çözüm bulamayınca buradan yazmaya karar verdim çözümü ile ilgili bilgi bekliyorum
Çözümü hesabımı kalıcı olarak kapatmakta bulmuşlar ne güzel bir çözüm tebrik ediyorum bu güzel çözüm için verecek cevap bulamayınca yaptığınızın savunulacak hiçbir şeyi olmadığında bu çözüm kaçınılmaz tabii
Yeni bir gelişme müşteri hizmetlerine inceleme talebinde bulunmam istendi. Ancak müşteri hizmetleri de hesabım süresiz askıya alındığı için (buraya şikayette bulunduğum için) hesaba hiçbir şekilde giriş yapamadıklarını belirttiler. Bu durumda hiçbir şeyi ispat etme şansım kalmadı. Bende giriş yapamıyorum. Dolayısıyla çözüm 0 müşteriye saygı 0 sorun çözme 0
Milli Piyango’da Şans Ağacı oyununu uzun süredir oynuyorum, yüz binlerce lira yatırdım ama hiç kazanç elde edemedim. Bonus turu da düşük tutar veriyor. Defalarca mail attım, otomatik yanıtlar aldım. Son olarak hesabım kalıcı olarak kapatıldı, artık hesabıma ve ödediğim paralara erişemiyorum. Sorunum hâlâ çözülmedi.
