Ödeme Yapıldı Ama Bilet Görünmüyor Ve Hesaba Giriş Sağlanamıyor

28.12.2025 tarihinde saat 19.19’da Millipiyangoonline sitesinin IBAN adresine banka üzerinden 400 TL havale yaptım ve hemen ardından saat 19.21 civarında siteden Yılbaşı Özel Çekilişi için iki adet çeyrek bilet satın aldım. Ancak ne yaptığım para havalesiyle ilgili ne de aldığım biletlerle ilgili sistemde herhangi bir kayıt ya da bilgi görünmüyor, ayrıca şu anda siteye giriş dahi yapamıyorum.

Ödeme banka havalesiyle başarıyla gerçekleşmiş olmasına rağmen hesabımda biletlerim görünmüyor, sitede işlem detaylarıma ulaşamıyor ve üyeliğime giriş yapamıyorum. Bu durum hem maddi kayba uğramama hem de çekilişe katılıp katılamadığım konusunda ciddi bir mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Millipiyangoonline müşteri hizmetleri ve destek hattına ulaşmayı denedim ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ödemesini yaptığım 400 TL’lik tutarın karşılığında iki çeyrek biletimin sistemde tanımlanmasını, bilet bilgilerime ve hesabıma erişimimin yeniden sağlanmasını veya aksi halde ücretimin eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.