Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Milli Piyango’da Kazanma Olasılıklarının Gerçek Dışı Olduğu İddiası Ve 50 Bin Tl Kayıp Talebi

profile
23 Şubat 21:51
763

Yaklaşık 1,5 yıldır Milli Piyango ve çatısı altındaki iştiraklerine ait internet sitesi ve mobil uygulama üzerinden çeşitli şans oyunlarını düzenli olarak oynuyorum. Bu süreçte toplamda yaklaşık 50 bin tl civarında kaybım oluştu ve sistemin işleyişiyle ilgili ciddi şüphelerim oluştu.

Kendi yaptığım hesaplamalar ve uzun süreli denemelerim sonucunda, kazanma oranlarının makul bir şans oyunu mantığının çok altında, adeta milyarda 1 seviyesine indirildiğini gözlemliyorum. Oyunların önceden kurgulanmış bir makine oyunu mantığıyla çalıştığını, oyuncunun lehine olabilecek olağan bir rastlantısallığın bulunmadığını, bu nedenle de kazanma ihtimalinin fiilen negatifleştirildiğini düşünüyorum.

Milli Piyango ve iştirakleri tarafından yasal ve güvenilir olduğu iddia edilen bu sistemin, fiiliyatta nitelikli bir mağduriyet ve yanıltma algısı oluşturduğunu belirtmek istiyorum. Devlet kategorisinde ve kamu güvencesi algısıyla sunulan bir yapının bu şekilde işlemesinin son derece yanlış olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle, söz konusu oyunların ve sistemin detaylı şekilde incelenmesini, gerekli görülmesi halinde bu tür oyunların tamamen kapatılmasını ve bugüne kadar oluşan maddi kayıplarımın tarafıma iade edilmesi için yasal çerçevede mümkün olan adımların atılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

23 Şubat 23:08

2024–2025 yılları arasında Milli Piyango ve çatısı altındaki Sisal Şans vb. Firmalara ait mobil uygulamalar üzerinden “şans ağacı”, “yeşil Bonus”, “ödüllü yüzler”, “altın Çark” gibi çeşitli şans oyunlarını ücretli olarak oynarken yaklaşık 50.000 TL civarında maddi kaybım oluştu. Bu oyunlarda kazanma ihtimalinin, vaat edilen ve hissettirilen oranların çok altında, adeta negatife çekildiğini, kullanıcıların kazanma vaadi veya teşvikiyle sistemde daha fazla para harcamaya yönlendirildiğini düşünüyorum.

Mobil uygulamalar üzerinden oynadığım bu oyunlarda, tarafıma ait hesap ve işlem bilgilerim şimdi sistem kapalı olduğu için erişilemez durumda. Uygulama kapandığı için hem hesap hareketlerime hem de geçmiş oyun kayıtlarıma ulaşamıyorum. Buna rağmen para giriş-çıkış hareketlerimin ve oyun işlemlerimin ekstrelerime tam ve şeffaf şekilde yansıtılmadığı kanaatindeyim.

Yaşadığım mağduriyeti defalarca e-posta ve verilen irtibat numaraları üzerinden ilettim ancak yalnızca otomatik cevaplar alarak, somut hiçbir destek ve açıklama tarafıma sunulmadı. Ne detaylı bir inceleme yapıldığına dair bilgi verildi ne de maddi kaybımı açıklayıcı bir yanıt paylaşılmış durumda.

Bu nedenle, söz konusu dönemde mobil uygulamalar üzerinden gerçekleştirdiğim tüm para yatırma–çekme ve oyun işlemlerimin detaylı şekilde incelenmesini, eksiksiz olarak dökümünün çıkarılmasını, oluşan yaklaşık 50.000 TL civarındaki maddi kaybımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte kullanıcıları mağdur ettiğini düşündüğüm bu dijital şans oyunlarının ve benzeri sanal kumar niteliğindeki uygulamaların denetlenmesini ve gerekli görülüyorsa kapatılmasını istiyorum.

22 Şubat 22:18

Yaklaşık 1,5 yıldır Milli Piyango Sisal Şans oyunlarını online mobil uygulama üzerinden düzenli olarak oynuyordum. Neredeyse her gün ortalama 1.000–1.500 TL civarında işlem yaptım ve bu süre içinde toplamda 50.000 TL’ye yakın zarar ettim. Oyunların işleyişi ve kazanma oranları zamanla adeta önceden kurgulanmış bir makine oyunu gibi, tamamen aleyhime döndü ve kazanma oranlarının bilinçli olarak negatifleştirildiğini düşündürecek bir tablo oluştu.

Tüm bu sürecin sonunda hesabım herhangi bir açık, somut ve makul gerekçe sunulmadan kapatıldı. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, buranın bir şans oyunları platformu olduğu, burada kazanç sağlanamayacağı ve eğlence amaçlı oyunları tercih ettiğim, bunlar için yaptığım harcamaların da iadesinin olmayacağı şeklinde bir geri dönüş aldım. Bu açıklama, yaşadığım yüksek tutarlı maddi kaybı ve süreçteki tutarsızlıkları hiçbir şekilde karşılamamaktadır.

Ben bu durumu nitelikli dolandırıcılık olarak değerlendiriyorum. Hem hesabımın kapatılmasının gerekçesinin net bir şekilde açıklanmasını, hem de bu platformda yaşadığım yüksek tutarlı kayıpların ve özellikle eğlence amaçlı oyunlar için yaptığım harcamaların iadesini talep ediyorum. Sürecin incelenmesini, oyunların ve algoritmaların denetlenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Volkan
Volkan
22 Şubat 22:21

Geri bildirim talep ediyorum.

23 Şubat 22:19 (Şikayetten 27 dakika sonra)

“Değerli Müşterimiz, Görüşleriniz bizim için değerlidir. Bizimle ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi,  e-posta adresimiz üzerinden veya  müşteri destek hattımızdan iletebilirsiniz. Bol şanslar dileriz. Saygılarımızla, Milli Piyango Online Destek Ekibi”

Volkan
Volkan
23 Şubat 23:12

Geçerli bir cevap alamadım ṣikayetciyim.

Volkan
Volkan
28 Şubat 15:08

Ŭstde belirtilen cevaplandı ibaresi geçersizdir.

Volkan
Volkan
04 Mart 00:01

Milli Piyango tarafından tarafıma çağrı geldi telefonu açtım. Telefonu açtıktan sonra ben arıyorum gibi tekrardan hat çağrı modunda Milli Piyango müşteri temsilcisi tarafından telefon acildi. Bu durumu sordum neden böyle diye teknik bir hata olduğunu söyledi tarafınızca aranma talep ettim. Ve o günden beri bekliyorum tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Beklemeye devam ediyorum. Not : Milli Piyango ve iştirakleri konu ile bilgilendirilme net cevap talep ediyor ve değerlendirme anketinin sayfamdan kaldırılmasını talep ediyorum. Çözümlenmiş bir durum söz konusu değildir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Cem
Cem

Birlik olmamız lazım. Hatta bu konuyu hukuki ortama taşıyıp yeni mağdurlar oluşmasın diye mahkeme ve diğer bütün yasal yolları kullanmamız lazım.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Milli Piyango Uygulamasında Tekrarlayan Kayıplar Ve Adil Oyun Şüphesi

profile
01 Aralık 2025 09:26
5.003
1
Tufan sonuçtan hiç memnun değil

Milli Piyango Online Oyunlarında Adil Olmayan Sistem Ve Destek Eksikliği

profile
15 Aralık 2025 22:04
6.313
milli-piyango-online-oyunlarinda-adil-olmayan-sistem-ve-destek-eksikligi-1.jpg
1
Dursun sonuçtan hiç memnun değil

Kazı Kazan Şans Ağacı Oyununda Adaletsiz İşleyiş Ve 100 Bin Tl Kayıp!

profile
21 Ocak 02:26
2.241
Benzer Şikayet Yaz