to read complaints and reviews, or file yours.Milli Piyango Uygulamasında Sistem Hatası Ve İlgisiz Müşteri Temsilcisi Deneyimi
Milli Piyango mobil uygulamasında kısa süre önce sistem hatası yaşadım. Kupon oynamak istediğimde uygulama defalarca denememe rağmen kuponu oynatmadı ve işlem gerçekleşmedi.
Bu süreçte herhangi bir maddi kaybım olmadı ancak sistem hatası nedeniyle uygulamayı amacına uygun şekilde kullanamadım. Destek almak için müşteri temsilcisini aradığımda ise temsilci çözüm üretmediği gibi görüşmeyi yüzüme kapattı, bu tutumdan da ayrıca rahatsız oldum.
Milli Piyango mobil uygulamasındaki bu sistem hatasının ve müşteri temsilcisinin davranışının incelenerek gerekli düzeltmelerin yapılmasını, benzer sorun ve mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için teknik ve hizmet tarafında iyileştirme sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Görüşleriniz bizim için değerlidir. Bizimle ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi iletebilirsiniz. Bol şanslar dileriz. Saygılarımızla, Milli Piyango Online Destek Ekibi
