Milli Piyango Uygulamasına Erişim Sorunu Ve Güven Kaybı

Milli Piyango mobil uygulamasında kısa süre önce sistem hatası yaşadım. Kupon oynamak istediğimde uygulama defalarca denememe rağmen kuponu oynatmadı ve işlem gerçekleşmedi.
Bu süreçte herhangi bir maddi kaybım olmadı ancak sistem hatası nedeniyle uygulamayı amacına uygun şekilde kullanamadım. Destek almak için müşteri temsilcisini aradığımda ise temsilci çözüm üretmediği gibi görüşmeyi yüzüme kapattı, bu tutumdan da ayrıca rahatsız oldum.
Milli Piyango mobil uygulamasındaki bu sistem hatasının ve müşteri temsilcisinin davranışının incelenerek gerekli düzeltmelerin yapılmasını, benzer sorun ve mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için teknik ve hizmet tarafında iyileştirme sağlanmasını talep ediyorum.


16.10.2025 tarihinde saat 16:08’de Milli Piyango mobil uygulaması üzerinden 3000 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Ancak yatırdığım tutar oyun hesabıma geçmedi. Bu sorun daha önce de 2025 yılının yılbaşında başıma gelmişti. Sorunun çözülmesi için 4 defa destek ekibine mail attım, 7-8 defa da m...

1 Aralık'da Milli Piyango mobil uygulaması üzerinden şifre yenileme işlemi yapmak istedim, ancak sistem bir türlü yeni şifreyi kabul etmedi. Telefon n...

Milli Piyango mobil uygulamasında yaklaşık 6-7 gündür üyelik işlemlerim tamamlanmadığı için hesabıma giriş yapamıyorum. Üyeliğimi oluşturduktan sonra sürekli olarak “kayıt işlemleri devam ediyor” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle uygulamayı kullanamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetl...

Yorumlar