Milli Piyango Online’da Kazı Kazan Ve Şans Ağacı Oyunlarında Kazançların Eksik Yatırılması

Milli Piyango Online uygulaması üzerinden uzun süredir Kazı Kazan oyunları, özellikle de Şans Ağacı oyununu oynuyorum. Fakat oyunlarda kazandığım tutarların hesabıma sürekli eksik yattığını defalarca fark ettim. Başlarda kendi hesabımda hata yaptığımı düşünerek önemsemedim, ancak zaman içinde durumun tekrarlandığını görünce bunun tesadüf olmadığını anladım.

Bugün tekrar oyun oynarken kazancım ile bakiye hareketlerimde görünen tutar arasında ciddi bir fark olduğunu görünce ekran görüntüleri alarak ve kazançlarımı tek tek not alarak kontrol ettim. Buna rağmen hesapta görünen bakiye ile kazandığım tutarlar birbirini tutmuyor, arada anlam veremediğim bir açık oluşuyor. Toplamda en az 5.000 TL civarında bir kazancın eksik yattığını düşünüyorum fakat çok sık ve uzun süredir oynadığım için kesin rakamı tespit edemiyorum.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve zor da olsa bir kayıt açtırabildim. Görüşmede sadece “incelenecek” bilgisi verildi, bunun dışında net bir açıklama yapılmadı ve şu ana kadar somut bir dönüş almadım. Sürecin bu şekilde belirsiz ve güvensiz ilerlemesi sebebiyle artık bu oyunu oynamayı düşünmüyorum.

Milli Piyango Online uygulamasında özellikle Kazı Kazan ve Şans Ağacı oyunlarındaki kazançların detaylı şekilde incelenmesini, eksik yatırılan tüm tutarların tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini ve bu tür mağduriyetlerin yaşanmaması için sistemin şeffaf ve denetlenebilir hale getirilmesini talep ediyorum. İnsanlar bu şekilde mağdur edilmemeli ve hiçbir şekilde dolandırılıyor hissine kapılmamalıdır.