to read complaints and reviews, or file yours.Kazı Kazan Oyununda Hata Nedeniyle Maddi Kayıp Ve Geri Dönüş Sorunu
6 Ağustos saat 23.50 civarında Milli Piyango'nun internet sitesinde Kazı Kazan Zirvedeki Büyük Kazanç oyununu oynarken sorun yaşadım. Seri oyun halinde karakter açmaya çalışıyordum ve son karakteri açtığım esnada, büyük kazanca oldukça yakınken ekranda "hata meydana geldi" uyarısı belirdi ve oyundan atıldım. Bu durum sonucunda yaklaşık 100-200 TL arasında bir maddi kaybım oldu.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine mail attım ancak henüz bir geri dönüş alamadım. Oyun algoritmasının şansa dayalı olması nedeniyle hakkım olan ödül konusunda emin olamasam da, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve maddi kaybımın iade edilmesini talep ediyorum.
İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve hesabım kendi adıma kayıtlıdır. Konuyla ilgili en kısa sürede çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Görüşleriniz bizim için değerlidir. Bizimle ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi müşteri destek hattımızdan iletebilirsiniz. Bol şanslar dileriz. Saygılarımızla, Milli Piyango Online Destek Ekibi
100-200 mü? Diğer yorumları oku. Sonra da eğer kaybın sadece bu kadarsa sessizce uzaklaş. Çünkü oyunlar şansa dayalı denilsede öyle olduğunu pek zannetmiyorum. On binlerce kez oynadım. Battım. Benden başka da itiraz eden yok. Devam edersen ne olur bilemem. Ama diğer şikayetleri okuyabilirsin. Yakında bende detaylı şikayetler yükleyeceğim. 100 bin tl ödülü olan oyunda kazanmak için kaç yüzbin harcarsın ama kazanamama ihtimalin daha yüksek bence.