Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hızlı On Numara Oyununda Tekrarlayan Kazançların Yansımaması Sorunu

profile
23 Nisan 17:34
177

Milli Piyango Online üzerinden oynadığım Hızlı On Numara oyununda son bir ay içinde üçüncü kez aynı problemi yaşamaktayım. Seri kolonlar ile oynuyorum ve bugün saat 11.00 ile 15.00 aralığında kazanmış olduğum yaklaşık 1.020 TL tutarındaki kazanç, sistemde çalışma/yapılandırma olduğu gerekçesiyle hesabıma yansımadı. Oyunlara ait tüm kolonların seri numaraları ve referans numaraları elimde mevcut olmasına rağmen kazancım ödenmedi.

Daha önce de 10 Nisan tarihinde yine aynı sebeple kazandığım tutarların hesabıma geçmediği için mail yoluyla Milli Piyango’ya ulaştım. Benden ekran görüntüleri talep edildi, istenen tüm kanıtları göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Geçen ay yaşadığım benzer iki olayda da çağrı merkezindeki yetkili, sorunun sistemdeki çalışmadan kaynaklandığını belirterek mail atmamı istedi ancak yaklaşık 800 TL civarındaki kazancım da hala tarafıma iade edilmedi.

Hem bugün yaşadığım yaklaşık 1.020 TL’lik kazancımın hem de geçen aydan kalan yaklaşık 800 TL civarındaki kazancımın, oynadığım oyunlara ait seri ve referans numaraları dikkate alınarak incelenmesini ve gecikmeksizin eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Sürekli tekrar eden bu sistem hatasının kalıcı olarak giderilmesini ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.

profile
1 Destek
23 Nisan 17:45 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Görüşleriniz bizim için değerlidir. Bizimle ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi iletebilirsiniz. Bol şanslar dileriz. Saygılarımızla, Milli Piyango Online Destek Ekibi

Batuhan
Batuhan
24 Nisan 08:53

Görüşlerimi ve şikayetlerimi defalarca mail olarak yazdım! Mağduriyetimi giderin ve hak ettiğim kazançlarımı hesabıma yatırın! Son 1 ayda 3 kez toplamda 2000TL'ye yakın paramı çaldınız

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Akin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kazandığım İkramiyeler Hesabıma Yatırılmadı

profile
05 Kasım 2025 15:19
5.860
"Milli Piyango Müşterihizmetlerinden Ç*** Hanım sorunun çözüldüğünü bildirmek için bizi aradı. Kendisi çok ilgili ve samimiydi. Hızlı çözüm için Şikayetvar ekibine ve Milli Piyango Sisal'a teşekkürler"

Hızlı 10 Numara Ve Şans Ağacı Oyunlarında Sistemsel Haksızlık Ve Maddi Kayıpların İncelenmesi Talebi

profile
11 Ocak 20:00
1.397
Benzer Şikayet Yaz