to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankasına 780 TL Çekimim Hâlâ Yatırılmadı
Milli Piyango Online hesabımdan 17.02.2026 tarihinde Garanti Bankası hesabıma yaklaşık 780 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Aradan zaman geçmesine rağmen para hâlâ banka hesabıma aktarılmadı.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm, üyelik bilgilerim ile IBAN bilgilerimin uyuşmadığı söylendi. Tarif ettikleri şekilde tüm gerekli düzeltmeleri yaptım ve yeni IBAN’ımı da paylaştım. Buna rağmen ödeme hâlâ hesabıma geçmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Tüm kontrollerin yapılarak çekim talebime ait tutarın ivedi şekilde Garanti Bankası hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
“Değerli Müşterimiz, Görüşleriniz bizim için değerlidir. Bizimle ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi, e-posta adresimiz üzerinden veya numaralı müşteri destek hattımızdan iletebilirsiniz. Bol şanslar dileriz. Saygılarımızla, Milli Piyango Online Destek Ekibi”
Hep aynı otomatik mail formatında dönüş sağlıyorlar. Mail üzerinden iletişime geçiyorum, telefon üzerinden görüşmeyeceğimi söylememe rağmen ısrarla sadece değerli müşterimiz para çekim işleminiz bankanızın süreçlerine bağlı olarak hesabınıza yatacaktır deniyor yalnızca. Önceki aramalarını açıyordum o zaman da aynı şeyi söylüyorlardı. Haftalardır Dedikleri tek şey "Değerli müşterimiz para çekim işleminiz bankanıza bağlı olarak yapılacaktır" Ama sonuç yok.
Ve banka sürecindeki işlem bu günde yapılmadı. Her gün yazacağım. Olana kadar
Değerli müşterimiz para çekme işleminiz banka sürecindedir denilen günün, günler günler sonrası. Hala çekme işlemi yapılmadı.
Her gün yazdığımı görünce daha fazla şikayet girişi olmasın istediler zannediyorum. Sonunda atmışlar. Bir daha da ucundan kıyısından geçmem.
