to read complaints and reviews, or file yours.EFT İle Gönderdiğim Tutarlar Milli Piyango Hesabına Yansımadı
27 Aralık’ta saat 20.08 civarında QNB Finansbank hesabımdan Milli Piyango online hesabıma önce 50 TL, ardından 20 TL olmak üzere iki ayrı EFT işlemi gerçekleştirdim. Bugüne kadar defalarca sorunsuz şekilde yaptığım bu işlemde, üzerinden yaklaşık bir saat geçmesine rağmen gönderdiğim tutarların hiçbiri Milli Piyango hesabıma yansımadı.
Hesabıma giriş yaparken veya para yatırma ekranında herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da almıyorum, bu yüzden sorunun neden kaynaklandığını göremiyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Gönderdiğim toplam tutarın hiçbir kesinti olmadan derhal Milli Piyango online hesabıma geçirilmesini ve yaşanan gecikmenin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
“Değerli Müşterimiz, Görüşleriniz bizim için değerlidir. Bizimle ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi, e-posta adresimiz üzerinden veya müşteri destek hattımızdan iletebilirsiniz. Bol şanslar dileriz. Saygılarımızla, Milli Piyango Online Destek Ekibi”
Müşteri temsilcisi Gamze Hanım'a teşekkür ederim
