Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hesaba Yansımayan 200 TL EFT Ve Cevapsız Müşteri Desteği

profile
27 Aralık 2025 23:23
1.881
Abdullah'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler hızlıca yardımcı olacakları için”

Milli Piyango mobil uygulaması üzerinden dün iki kez para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İlk gönderdiğim para hesabıma sorunsuz bir şekilde geçti ancak ikinci kez gönderdiğim 200 TL EFT tutarı hesabıma yansımadı.

İşlem saati 22:26 civarındaydı ve banka üzerinden EFT olarak gönderim yaptım. Bu işleme ait PDF dekontum mevcut, yani para transferinin bankadan çıktığı açıkça görünüyor. Buna rağmen uygulama bakiyeme eklenmedi.

Dünden bu yana iki kez mail gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Telefonla da müşteri hizmetlerini aradım ancak bir türlü canlı destek hattına bağlanamadım. Hem param ortada yok hem de ulaşabileceğim bir muhatap bulamıyorum.

Hesabıma yansımayan 200 TL EFT tutarımın dekont üzerinden kontrol edilerek en kısa sürede bakiyeme eklenmesini ve tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

28 Aralık 2025 09:10 (Şikayetten 9 saat sonra)

“Değerli Müşterimiz, Görüşleriniz bizim için değerlidir. Bizimle ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi,  e-posta adresimiz üzerinden veya müşteri destek hattımızdan iletebilirsiniz. Bol şanslar dileriz. Saygılarımızla, Milli Piyango Online Destek Ekibi”

Abdullah
Abdullah
28 Aralık 2025 15:29

Teşekkürler hızlıca yardımcı olacakları için

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yatırdığım 3000 TL Oyun Hesabıma Geçmedi, İade Yapılmıyor

profile
25 Ekim 2025 17:11
4.868
4
Hakan sonuçtan memnun
Çözüldü

Milli Piyango Uygulamasında Kazanılan Bonusun Hesabıma Yatırılmaması Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Gecikme

profile
22 Aralık 2025 13:03
1.344
"Müşteri temsilcisi Gamze Hanıma ilgisi için teşekkür ederim. Soruna çözüm sunulmadı fakat sosyal medyada adaletsiz puan dağıtımı olduğunu görseller ile gösterdim. Sonrasında hesabıma puan yattığını şans eseri gördüm. Yine de teşekkür ederim adil davranmaya çalıştığınız için."
5
Battal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Şubat 2024 10:22
2.889
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz