Bilet Numarası Hatası: Ankara Bayiden Aldığım Bilet Sistemde Geçersiz

Milli Piyango yılbaşı çekilişi için İstanbul Forum AVM içindeki Carrefour’daki bayiden fiziki yılbaşı bileti aldım. Çekiliş sonrası Milli Piyango’nun resmi internet sitesinden biletimi sorgulamak istediğimde, bilet üzerindeki numarayı doğru ve eksiksiz girmeme rağmen sistem sürekli “hatalı bilet numarası” uyarısı veriyor.
Fiziki olarak bayiden aldığım gerçek bir bileti, resmi sitede sorgulatamıyor olmam hem güven sarsıcı hem de mağduriyet oluşturuyor. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak bu bileti resmi kanaldan satın aldım ve sonucunu öğrenmek en doğal hakkım.
Biletimin numarasının sistemde tanımlanarak sağlıklı şekilde sorgulanmasını, varsa teknik veya sistemsel bir hata nedeniyle oluşan bu sorunun açıklanmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.


Milli Piyango’nun resmi internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden aldığım online yılbaşı biletimin sonucunu kontrol etmek istiyorum; ancak sistem “çekiliş sonuçları bekliyor” uyarısı veriyor ve biletimi sorgulatamıyorum. Özellikle son iki saattir hem site üzerinden hem de uygulamadan defalarca d...
Milli Piyango Online internet sitesinden dün toplam 25 adet bilet satın aldım. Bu biletleri yılbaşı çekilişine katılmak amacıyla aldım ve site üzerinde sayaç hâlâ bilet alınabildiğini, çekilişe 45 dakika kaldığını gösteriyordu. Satın alma sırasında sistem sürekli hata veriyor, bilet oluştururken sor...

Milli Piyango’nun kendi internet sitesi üzerinden bu gece toplam 400 TL tutarında yılbaşı bileti satın aldım. Ödeme işlemim başarıyla gerçekleşti, banka hareketlerimde de bu işlem açıkça görünüyor olmasına rağmen online hesabımda hiçbir şekilde biletim görünmüyor. Satın alma işleminden bu yana yakl...

Yorumlar