to read complaints and reviews, or file yours.Carrefour SA Carrefour SA Alınan Fiziki Yılbaşı Bileti Resmi Sitede Sistem Hatası Veriyor
Milli Piyango yılbaşı çekilişi için İstanbul Forum AVM içindeki Carrefour’daki bayiden fiziki yılbaşı bileti aldım. Çekiliş sonrası Milli Piyango’nun resmi internet sitesinden biletimi sorgulamak istediğimde, bilet üzerindeki numarayı doğru ve eksiksiz girmeme rağmen sistem sürekli “hatalı bilet numarası” uyarısı veriyor.
Fiziki olarak bayiden aldığım gerçek bir bileti, resmi sitede sorgulatamıyor olmam hem güven sarsıcı hem de mağduriyet oluşturuyor. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak bu bileti resmi kanaldan satın aldım ve sonucunu öğrenmek en doğal hakkım.
Biletimin numarasının sistemde tanımlanarak sağlıklı şekilde sorgulanmasını, varsa teknik veya sistemsel bir hata nedeniyle oluşan bu sorunun açıklanmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
“Değerli Müşterimiz, Görüşleriniz bizim için değerlidir. Bizimle ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi, e-posta adresimiz üzerinden veya müşteri destek hattımızdan iletebilirsiniz. Bol şanslar dileriz. Saygılarımızla, Milli Piyango Online Destek Ekibi”
