to read complaints and reviews, or file yours.Biletler Görüntülenmiyor, Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok
29 Aralık tarihinde Milli Piyango Online üzerinden hesap bakiyemi kullanarak tanesi 200 TL olan 2 adet çeyrek yılbaşı bileti satın aldım, toplamda 400 TL ödeme yaptım. Ancak satın alma işlemim başarılı görünmesine rağmen, o günden bu yana “Biletlerim” kısmından biletlerimi hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de e-posta gönderdim, ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlen devam ediyor.
Biletlerimi “Biletlerim” bölümünde açık ve net bir şekilde görüntüleyebilmek istiyorum. Bu sorun çözülemezse, aldığım 2 adet çeyrek bilet için ödediğim toplam tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
“Değerli Müşterimiz, Görüşleriniz bizim için değerlidir. Bizimle ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi, e-posta adresimiz üzerinden veya müşteri destek hattımızdan iletebilirsiniz. Bol şanslar dileriz. Saygılarımızla, Milli Piyango Online Destek Ekibi”
29 aralıktan bu yana Milli Piyango uygulamasına giriş yapamıyorum. Tarayıcı üzerinden de hata veriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da çözüm bulamadım e posta. Bir şeyler dönüyor gibi üzülerek söylüyorum ama ülkenin en büyük sorunu özelleşmiş kurumlar ne yazık ki.