to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Kargo Kodu Ve İletişim Sorunları
Millenicom internet aboneliği (5503188) iptali sonrası modem iadesi yapmam için bana gönderilen adres ve sonrasında ücretsiz gönderimi için kargo kodları iletildi. İletilen Yurtiçi Kargo koduyla ürünü göndermeme rağmen Millenicom tarafı kargoyu kabul etmediğini ve ödemesinin olduğunu iletmiş kargo firmasına. Devamında yine sistemde yaşanan aksaklık durumu var, MNG ile ücretsiz gönderin diye bir SMS atıldı. Teyit etmek için çağrı merkezini aradığımda dalga geçer gibi yanlış SMS atılmış, o SMS'ler evrak için deniliyor. SMS içeriğinde net bir şekilde 'modeminizin ücretsiz gönderimi' yazmasını ilettiğim halde.
Değerli müşterimiz, modeminizi anlaşmalı olduğumuz Yurtiçi Kargo ile 1039785835 gönderi kodu ve 102023103 müşteri kodunu ileterek ücretsiz gönderim yapabilirsiniz. Saygılarımızla. B002
Değerli Müşterimiz, Yurtiçi Kargo ile yaşanılan sistemsel sorundan dolayı modem iadesinde sorun yaşamamak adına MNG Kargo 2444323175 iade kodu ile modem iadenizi ücretsiz olarak yapabilirsiniz. B002
Müşteri hizmetleri ile görüşme yapmıştım bana söylenen hangi kargo ile gönderirim yaparsan yapınız fark etmez diye söylendi ona göre Aras Kargo ile gönderim yaptım ondan sonra kargo kabul etmedi sebebi karşı taraf ödemeli diye iade edildi mağdur olan yine bizler ekstra 309 TL Aras Kargo ücreti istedi bu konu da mağdur olan her zaman gibi müşteriye olan oldu...