İki Gün Süren Kesintili İnternet Bağlantısı Ve Oyun Donması

Millenicom üzerinden aldığım internet hizmetinde 2 gündür ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle oyun oynarken sürekli donma, kopma ve gecikme oluyor, internet stabil çalışmadığı için sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hatta bu sorunlar nedeniyle temel bir e‑posta hizmeti olan Outlook’u bile kullanamaz hale geldim.

Müşteri numaram 5041044’tür. Konuyla ilgili Millenicom müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde arıza kaydı oluşturuldu ancak buna rağmen sorun hala çözülemedi. Kısa süreli bir aksaklıktan ziyade, 2 gündür kesintisiz devam eden bir performans ve bağlantı problemi yaşıyorum.

İnternet hizmetimin oyun oynarken de, normal internet kullanımında da donma ve kopma olmadan, söz verilen kalite ve stabilitede çalışacak şekilde kalıcı olarak düzeltilmesini ve gerekliyse altyapı/hat kontrollerinin detaylı şekilde yapılarak sorunumun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.