Hepsiburada Üzerinden Kırık Kapak İçin Ücretsiz Değişim Talebi

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Milk and Moo çelik çocuk matarasını 1 yıl bile olmadan kullanmama rağmen kapağı kırılmış şekilde okuldan teslim aldım. Matarayı okula sağlam göndermeme rağmen, çocuğumun çantasından kapağı kırık olarak çıktı.
Ürünün gövdesinde bir sorun yok, yalnızca kapakta hasar olduğu için, sadece kapağın temin edilerek tarafıma gönderilmesini rica ediyorum. Ürünü tamamen çöpe atmak istemiyorum, yalnızca kapak desteği bekliyorum.
İlgili sipariş numaram: 4603483838. Kırılan kapağın yenisiyle ücretsiz olarak tedarik edilmesini ve en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Matarayı kullanırken meydana gelebilecek her türlü hasar ve hasar nedeni ile oluşabilecek problemler kullanıcı hatası olarak değerlendirilir. Kullanıcı kaynaklı sorunlarda herhangi bir değişiklik ya da iade işlemi mümkün olmamaktadır. Kısa bir süre içerisinde yedek kapaklarımız satışa açılacaktır. Dilediğiniz platform üzerinden yedek matara kapağı satın alabilirsiniz Saygılarımızla, Milk&Moo Müşteri Hizmetleri
Ben sizin açacağınız kapağı 2 katına alamam ürünü kampanyalı aldım bir iki kullanımda sorun oluyorsa bu sizin probleminiz arkasında durun iademi yapın ya da tekrar aynısını istiyorum






